OPĆENITO
Na snazi od: 04.11.2019.
Posljednja izmjena: 25.04.2024.
GRAUZ d.o.o., Virovitička 11A, Zagreb, OIB: 09130584198 (GRAUZ d.o.o. ili mi u nastavku), kao voditelj obrade osobnih podataka, u svojem se poslovanju zauzima za zaštitu privatnosti i osobnih podataka sukladno odredbama Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).
Ovom Politikom privatnosti pružaju se jasne informacije o obradi i zaštiti osobnih podataka te se omogućuje jednostavno upravljanje i nadzor nad osobnim podacima. Predmet ove Politike privatnosti je postupanje s osobnim podacima korisnika prilikom posjete i korištenja naše web stranice. Pridržavamo pravo u svako doba jednostrano izmijeniti ovu Politiku privatnosti. Na našoj web stranici uvijek se nalazi važeća verzija ove Politike privatnosti.
KORIŠTENJE WEB STRANICE
Za korištenje ove web stranice nije potrebna registracija korisnika. GRAUZ d.o.o. je vlasnik sadržaja koji se nalazi na ovoj web stranici. Informacije koje su na njoj dostupne su za osobnu uporabu, nisu predmetom ugovora i mogu se mijenjati bez prethodne obavijesti. GRAUZ d.o.o. nije odgovoran za bilo kakve probleme ili štete nastale korištenjem ove web stranice, kao i web sadržaja trećih strana na koje se usmjerava putem hipertekstualnih veza. Sadržaj ove web stranice ne može se ni pod kojim okolnostima smatrati savjetodavnom uslugom.
KAKO I KOJE VAŠE PODATKE PRIKUPLJAMO
Prikupljamo vaše podatke koje nam vi stavljate na raspolaganje prilikom namjere sklapanja poslovne suradnje ili korištenja naših usluga, a koji su potrebni za izvršavanje ugovora, kao što su ime i prezime, adresa, podaci za kontakt (adresa e-pošte, broj telefona), osobni identifikacijski broj (OIB), i obrađujemo ih tijekom trajanja našeg ugovornog odnosa. To uključuje i podatke neophodne za isporuku ugovorenih usluga, te izdavanje računa, podatke koji dokazuju ovlaštenje za sklapanje ugovora, i podatke prikupljene prilikom komunikacije s nama (npr. kontakt podaci).
Iako možete koristiti našu web stranicu bez davanja bilo kakvih osobnih podataka, nakon što nas kontaktirate putem našeg kontakt obrasca ili izravno putem naše e-mail adrese, GRAUZ d.o.o. prikuplja informacije o vama. Informacije koje ispunite (osobne informacije kao što su vaše ime, ime tvrtke, adresa e-pošte, broj telefona) ili pošaljete izravnom porukom e-pošte bit će obrađene i pohranjene kako bismo vas mogli kontaktirati i odgovoriti na vaš zahtjev. GRAUZ d.o.o. neće dijeliti vaše osobne podatke s bilo kojom trećom stranom niti će im dopustiti pristup. Podaci će biti korišteni isključivo za poslovni kontakt s vama.
KOJA JE SVRHA I PRAVNA OSNOVA ZA PRIKUPLJANJE PODATAKA?
Sve dok imamo otvorenu komunikaciju u smislu uspostavljanja poslovne suradnje, prikupljat ćemo i dalje koristiti vaše osobne podatke potrebne za uspostavljanje našeg poslovnog odnosa kao i za vrijeme naše poslovne suradnje, te ih brišemo po prestanku ugovornog odnosa i po isteku svih zakonskih obveza ili prestanku postojanja pravnih temelja iz Opće uredbe o zaštiti podataka povezanih s obradama vaših osobnih podataka. Dio podataka zadržavamo i nakon prestanka poslovne suradnje temeljem naših legitimnih interesa u svrhu dokazivanja ispunjenja ugovornih obveza te osiguranja i unaprjeđenja kvalitete usluga.
Na vaš inicijalni upit putem našeg kontakt obrasca na web stranici ili izravno na našu e-mail adresu odgovorit ćemo na vaš zahtjev. Ako daljnja komunikacija između vas i GRAUZ d.o.o. neće postojati nakon 6 mjeseci, izbrisat ćemo sve vaše osobne podatke.
KOLAČIĆI (COOKIES)
Kolačići su male tekstualne datoteke koje su smještene na računalo od strane web stranice. Kolačići se općenito pohranjuju u svrhu funkcionalnosti web stranice, mjerenja prometa na web stranici, analitike interesa korisnika te u svrhu marketinga. Kolačići mogu biti trajni ili kolačići sesije. Trajni kolačić sastoji se od tekstualne datoteke koju web poslužitelj šalje u web pretraživač, a pretraživač će ju pohraniti i ostat će valjana do isteka roka trajanja, osim ako je korisnik prije ne izbriše. Kolačić sesije istječe na kraju korisničke sesije nakon zatvaranja pretraživača.
Kolačići nastali pregledom i korištenjem web stranice (browsing cookies, session cookies) koji su nužni za ispravno funkcioniranje web stranice koriste se neovisno o Vašim postavkama. Možete ih obrisati unutar Vašeg preglednika (browsera) u bilo kojem trenutku.
Kolačići za analitiku koriste se u svrhu prikupljanja podataka o korištenju web stranice. Oni ne pohranjuju osobne podatke, nego anonimne podatke, npr. o vrsti preglednika koju koristite ili podstranici koju najčešće posjećujete. Time možemo prilagoditi našu web stranicu i pružiti Vam najbolje korisničko iskustvo.
Kada kolačići ne prikupljaju osobne podatke kojima se nedvojbeno može utvrditi identitet korisnika, nećemo tražiti Vašu privolu za pohranu kolačića. Više informacija o upravljanju kolačićima potražite na stranicama preglednika kojim se koristite.
VAŠA PRAVA
U bilo kojem trenutku slobodni ste nas kontaktirati u svrhu ostvarivanja svojih prava iz Opće uredbe o zaštiti podataka. Vaša prava su sljedeća:
Pravo pristupa
Imate pravo na pristup svojim osobnim podacima i na informiranost koje podatke i na koji način obrađujemo, s kojom svrhom i na koji rok. Pružamo vam mogućnost da vidite svoje osobne podatke ili da zahtijevate kopiju vaših osobnih podataka.
Pravo povlačenja privole
Imate pravo u svakom trenutku i besplatno povući svoju privolu na obradu osobnih podataka temeljem koje će GRAUZ d.o.o. izbrisati vaše podatke iz svojih sustava i prestati ih koristiti u svrhe za koje ste dali privolu. Korištenje osobnih podataka prije povlačenja privole je zakonito do trenutka njenog povlačenja.
Pravo na ispravak osobnih podataka
Imate pravo na ispravak ili dopunu netočnih ili nepotpunih osobnih podataka koje ste nam dali i koje smo prikupili.
Pravo na brisanje
Imate pravo zatražiti nas da izbrišemo vaše osobne podatke, kada podaci više nisu potrebni za ostvarenje svrhe za koju su bili prikupljeni, kada ste povukli privolu za obradu osobnih podataka, kada podnesete opravdani prigovor ili se vaši osobni podaci obrađuju nezakonito.
Pravo prigovora
Imate pravo prigovora na određeno postupanje s vašim osobnim podacima. Primjerice, možete uputiti zahtjev da prestanemo obrađivati vaše osobne podatke za svrhe izravnog marketinga.
Pravo na ograničenje obrade
Možete zatražiti od nas da ograničimo obradu podataka, primjerice, kada je brisanje, ispravak ili prigovor u vezi s vašim osobnim podacima na čekanju i/ili kad nemamo valjanu osnovu za obradu vaših podataka, a želite da ih zadržimo. Kada je obrada ograničena, vaši podaci će biti pohranjeni i neće se dalje obrađivati. Primjerice, ako osporavate točnost svojih podataka, obrada takvih podataka će se ograničiti dok se ne osigura da su podaci točni.
Pravo na prijenos podataka
Kad se obrada vrši automatskim načinima obrade na temelju ugovora ili privole, imate pravo primiti osobne podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom i uobičajeno korištenom obliku i svojom odlukom prenositi takve podatke trećim stranama.
Kako podnijeti zahtjev
Ukoliko želite iskoristiti bilo koje od prethodno navedenih prava pošaljite nam zahtjev na e-mail adresu grauz@grauz.hr ili poštom na adresu GRAUZ d.o.o., Virovitička 11A, 10040 Zagreb. Na vaš ćemo zahtjev odgovoriti u najkraćem mogućem roku, a najkasnije mjesec dana od primitka vašeg zahtjeva. U slučaju nemogućnosti sigurne potvrde vašeg identiteta bit ćemo slobodni zatražiti dodatnu provjeru vašeg identiteta.
Pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu
Ako smatrate da naša obrada vaših osobnih podataka nije zakonita u svakom trenutku možete uložiti prigovor izravno nadležnom nadzornom tijelu, Agenciji za zaštitu osobnih podataka. Ovdje pozivamo sve naše korisnike da se prije eventualnog obraćanja Agenciji prvo obratite nama, zbog toga što želimo u dobroj vjeri izravno riješiti svaku moguću spornu situaciju vezanu za zaštitu osobnih podataka, pri tome u cijelosti poštujući prava naših korisnika.
UNAPRJEĐENJE OVE POLITIKE PRIVATNOSTI
Zadržavamo pravo tekst ove Politike privatnosti povremeno prilagođavati i unaprjeđivati, prije svega u svrhu poštivanja zakonskih promjena, odnosno promjena u svrhama i načinima obrade. Međutim, vaša prava koja proizlaze iz ove Politike privatnosti ili iz odgovarajućih zakonskih propisa nećemo ograničavati.